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候补票怎么退

责任编辑:麦麦 分类:信用卡 发布时间:2024-05-25 21:13:41 来源:略融财经

候补票的退票流程可以按照以下步骤进行,以确保操作的清晰和准确:


一、登录12306官方网站或APP


打开12306官方网站或使用铁路12306APP。

登录您的个人账户。


二、查看并取消候补订单


在个人账户中,找到“我的订单”选项,并点击进入。

在“我的订单”页面中,选择“候补订单”选项。

在候补订单列表中,找到需要退票的候补订单,并点击进入订单详情界面。

在订单详情界面,找到并点击“退单”按钮,以取消该候补订单。


三、申请并等待退款


系统将自动为您申请退款。您可以在“退款申请”选项中查看退款进度。

请注意,您需要在规定的时间内取消订单并申请退款,否则可能无法成功退款。一般来说,候补订单在发车前的一定时间内是可以取消并申请退款的,但具体时间限制请以12306官方规定为准。

等待12306对您的退款申请进行审核。一般情况下,审核过程需要一定时间,请耐心等待。

一旦退款申请通过审核,退款金额将原路返回至您的支付账户。请注意查收相关通知,确保退款成功到账。


四、注意事项


退款手续费:根据12306的规定,不同时间取消订单申请退款,可能需要支付一定的退款手续费。手续费的具体金额和规则,请在申请退款前仔细阅读相关规定。

支付方式:退款将原路返回至您的支付账户,因此请确保您提供的支付账户信息准确无误。如果支付账户信息有误或过期,可能会导致退款失败或延误。

保持联系畅通:在申请退款后,请保持手机畅通以便接收来自12306的短信通知。如有需要,12306客服人员可能会与您联系核实相关信息。



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