1.客户的信用报告有问题。平台在审核客户资质时，将审核客户的征信情况。如果征信有问题，平台将拒绝客户使用借条额度。

2. 客户收入不足。白条作为一种信用产品，自然不希望看到客户逾期，所以对客户的收入也有要求。

3.客户的负债率比较高。若是客户负债率很高，代表着其还款压力大，更容易出现逾期行为。

4.客户个人身份信息不正确。例如，客户的身份信息即将过期，没有绑定有效的手机号或银行卡等。

5.客户无完全的民事行为能力。例如，客户的年龄没有符合要求，或由于其他原因没有还款能力。

6. 客户账户不够活跃。如客户是刚申请的京东账户，该账户没有活跃度。

京东白条审核失败如何解决？

1.保持良好信用记录。如果客户的信用报告有问题，用户可以等待信用调查修复后再申请借条，这需要一些时间。

2. 提高收入水平。收入的不足时可增加自己的收入，这样可以减少平台对用户的顾虑。

3.降低你的负债率。在申请京东白条时，用户可降低一下负债率，保持在50%以下。

4.进一步完善个人信息并上传有效身份证。比如，完善职业和收入信息，提高平台对用户的了解。

5. 等到成年或达到平台的要求，才能获得贷款。最根本的，用户应当具有完全民事行为能力。

6.维护一定程度的京东活跃账号。例如，多使用京东，在京东上购物，或者在京东金融上使用其他产品。