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京东退货有运费险吗

责任编辑:王娜 分类:其他综合 发布时间:2023-05-27 10:11:58 来源:略融财经

有运费险。运费险通常分为买方退货运费保险和卖家版运费险,而京东运费保险目前只有卖方退货运费保险,可以促进消费,减少卖家与买家在运费方面的纠纷。

运费险在买方提出退货要求时,卖方同意,由买方预付运费险将货物退回,卖方收到货物后,保险公司将开始进入理赔流程。注意,退货运费索赔金额是根据买方和卖方之间的距离,按照首重的价格支付,所以可能会出现索赔金额和实际支付金额不一样的情况。

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京东运费险怎么使用?

当消费者对商品不满意时,在卖方同意退换货后,消费者会将商品退回给卖方。卖方在收到货后进行处理,完成退货或换货后触发索赔申请。理赔将有一个初步审查阶段,初步审查时间为72小时。

京东货运保险可以由卖方提供,也可以自行独立购买。如果卖家赠送运费保险,详细信息页面上会有“运费保险”的标识;如果购买,在选择产品后,在订单页面填写检查。(如果产品不支持此服务,则不进行检查),然后一起付款。

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