声誉风险的特点有多样性、常态性、关联性、复杂性和典型性。

①、多样性：由于各个利益的主体都会从不同角度、不同层面对商业银行进行价值判断，从而产生正向声誉和负向声誉两种影响结果，从利益相关者作出负面判断的影响因素来看，可以呈现出及其复杂的多样性。

②、常态性：声誉、声誉风险、声誉风险事件、声誉危机是一个逐次传递的过程。

③、关联性：声誉风险是商业银行面临风险的一种，和其他风险一起构成商业银行的风险体系，它与其他各类风险之间有着密切的因果关系。

④、复杂性：声誉是声望名誉的简称，声望和名誉在企业财务报表中，属于商誉系列，是无形资产，而无形资产的计量是十分复杂的。

⑤、典型性：企业之间声誉风险在内涵上是一样的，但是在商业银行是经营信用、经营声誉的机构，从而使商业银行声誉风险与一般企业有所不同。

声誉风险产生的原因是什么？

声誉风险往往产生于操作上的违规、失误。当银行操作失误、违规经营导致银行损失或成为被告时，银行的声誉就在无形中受到了伤害。实践中，银行违规经营以及银行被诉的纠纷案件，尤其是大案、要案，动则上千万、上亿元的标的额，通常是媒体捕捉的重要新闻。当银行在纠纷中败诉，并且有违规现象时，银行的声誉就会受到严重的影响。

声誉风险对银行损害极大，因为银行的业务性质要求它必须维持存款、贷款人和整个市场的信心。