用户首先重新对申报数据进行检查，确认，然后检查原来的申报渠道，查询为什么不通过，出现特殊情况的话税务机关也会联系用户本人，这个时候用户就需要按照税务机关的提示提交相关资料。一般出现不通过的情况的话是用户提交了错误的数据，应该先检查一下资料是否填写正确上传正确。如果收到短信或者其他非官方软件的信息，注意分辨，税务机关不会通过这些渠道通知用户。如有疑问建议及时联系税务机关。

个人所得税怎么退税？

1.下载个人所得税的app，登录并打开我要办税。

2.点击综合年度汇算，打开之后按照实际情况选择使用已申报数据或者是自行填写。完成之后点击开始申报。

3.填写相关资料，然后就能知道自己可以退多少了。

4.点击申请退税即可。然后不用进行任何操作等待退税到账就可以了。

5.通过税务局官网，邮寄申办，或者是线下前往税务大厅进行柜台办理等。

6.委托公司代缴个税的相关人员帮助用户办理退税。

7.委托相关的涉税服务单位或者相关人士进行代办退税。