nps指标是什么意思
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nps指标是什么意思
Nps 中文名为净推荐值，全名为NET Promoter Score，是由美国贝恩咨询提出。用一个简单的问题，了解客户是不是愿意推荐你的产品，评估口碑。可以用来评估用户体验和客户满意度。通过了解客户的反馈，也可以迭代，优化自己的产品。
Nps指标是用来衡量用户忠诚度的，其计算方式：净推荐值（nps）=（推荐者数/总样本数）*100%-（贬损者数/总样本数）*100%，一般来说，NPS分值在50%以上被认为是不错的，如果NPS得分在70-80%之间说明企业已经拥有了一批高忠诚度的口碑用户。
实践NPS需要注意什么？
在实践NPS 需要注意这几点：包括树立以用户为中心的价值观念；将NPS落实到公司流程；可建立适当的问责制；建立可信任的数据监测和根本原因分析机制等。
不过NPS指标也具有一定的局限性，比如NPS不能完全代替满意度测量；NPS值并不能解释所有情况下的企业增长；NPS调查的结果不能用来决策哪些功能需要设计和开发等，NPS模型本身的简洁性，无法从多个角度描述用户满意度
1月30日支票怎么填写
1月30日在支票上大写为零壹月叁拾日年份写法用大写：零、壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖组合。
17周岁未成年赌博怎么处理
已满十四周岁不满十八周岁的人网络赌博，违反《治安管理处罚法》的，应予以行政处罚；已满十六周岁的人网络赌博，构成犯罪的，应当负刑事责任。
10万以内免征增值税怎么做账
借:应收账款等 贷:主营业务收入 应交税费--应交增值税 借:应交税费--应交增值税 贷:营业外收入
10q币卡券怎么用
10Q币卡券则是一种预付卡，用户可以在购买时直接预付相应金额的10Q币，然后将卡券的兑换码输入到腾讯网站上进行激活，从而获得对应的10Q币。
100美元能干什么
按当前汇价，100美元约等于713元人民币。市场上等同于该价值的货物都能购买到。
14岁办理银行卡步骤
14岁属于未成年人，办理银行卡需要监护人陪同，携带户口本与复印件或者身份证及其复印件到银行营业网点。
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