能。当信用卡逾期后，逾期人若有还款能力，通常会考虑与银行协商还款，这样可以减免逾期的违约金和利息，减轻还款压力。协商还款并不简单，但可以拨打银监会的电话12378，寻求其协助与银行协商。

银监会作为银行的监管机构，可以协调金融纠纷，帮助银行和持卡人达成共识，解决矛盾纠纷。然而，银监会并非万能，不能保证100%能够帮助逾期人与银行协商。银行拥有最终的决定权和解释权，同时逾期是持卡人的错误，即使银监会介入，银行也有权拒绝协商。

因此，拨打12378的电话并不能完全解决问题，但银监会可以向银行传达逾期人的诉求。一般情况下，只要有银监会的介入，银行通常会同意与逾期人协商。不同银行的协商政策各有不同，有的需要线下签约，有的只需要电话沟通。协商还款的分期时间也各异，一般可以办理12到60期的分期还款，常见的是36期以内。超过36期的分期还款需要更长的协商谈判过程，还需提供更多资料，对一般人来说可能较为困难。

12378是银监会投诉电话有用吗？

12378是银监会的投诉电话，能够发挥一定的作用。在遇到需要投诉银行的产品或服务的情况下，通常应该首先与该银行联系，这样可以给银行提供解决投诉问题的机会。