人保续保专员其实就是指保险公司在收取一定的保费之后，再根据我们的需求决定是否续保。即使我们不想要续保，如果保险公司有续保方案，那么我们就可以去保险公司办理续保手续，不过有的保险公司不会收取我们的费用，有的公司会在一定的时间内就会主动为用户办理续保。不过需要注意的是，即使我们新续保，之前的参保情况也不会发生改变，依旧可以享受到保险公司的保障，所以说我们想要续保一般是不行的。而且有些保险公司会在收到续保申请之后，经过保险公司的审核，确认无误之后，就会为用户办理续保手续，并且收取一定的费用。