1、电话查询：拨打客服根据语音提示，转人服务，让客服人员帮忙查询。2、柜台查询：带上信用卡和身份证到附近的银行网点，让柜台工作人员帮忙查询。3、手机app：登录手机app，点击“我的”，选择“信用卡”，点击“我要办卡”，选择想要查询的卡种，点击“立即申请”即可。4、微信公众号查询：关注“中国建设银行”微信公众号，选择“用卡服务”，点击“账户查询”，选择“信用卡查询”，点击“我要查询”即可。